Taller: Calidad y Servicio al Cliente
Maria del Mar Torres Díaz
Alianza entre la Universidad de Puerto Rico y Oficina de Administración y Transformación de los Recursos Humanos
Exitoso taller sobre Calidad y Servicio al Cliente! Organizado por la Alianza de la Universidad de Puerto Rico, Recinto de Río Piedras, en colaboración con la Oficina de Administración y Transformación de Recursos Humanos de Puerto Rico (OATRH) a los servidores públicos del Banco de Desarrollo Económico de Puerto Rico. Este taller brindó estrategias efectivas para mejorar la calidad del servicio al cliente. A través de sesiones interactivas y dinámicas, los participantes exploraron técnicas probadas para aumentar la satisfacción y fidelidad del cliente, fortaleciendo así el servicio y el crecimiento en sus puestos de trabajo.