Desarrollar habilidades blandas es fundamental para la gestión de cambios, el aumento de competitividad y el desarrollo de marca. Por ello, hay que conocer la trilogía del éxito: la comunicación, el liderazgo y la gestión de conflictos desde una perspectiva holística. Comunicar estratégicamente, liderar con asertividad, y aprender a prevenir y abordar distintos conflictos le ayudará a obtener mejores resultados y alcanzar las metas u objetivos propuestos.
La instructora, Iris Cintrón, es especialista en comunicación estratégica, relaciones públicas y mediación de conflictos. Además, es relacionista licenciada (R-1360), mediadora certificada (M-2323), autora, conferenciante y coach certificada.
Cintrón capacita a empleados, directivos y equipos de trabajo en comunicación, liderazgo, manejo de crisis, team building, inteligencia emocional y gestión de conflictos, entre otros.
